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留言时间 徐* 2019/10/19 19:21:35
留言标题 融心供热迟迟不给供暖
留言内容 本人在玉门有2套住房,一套景园是父母住,一套广宇自己住,今年有了二胎,方便照顾孩子,今年去父母那里居住,按照供热公司的要求在规定的时间内报停广宇的暖气,并缴纳了热损费803块钱,工作人员告知如果要想通暖气需要在10月15日之前补交剩下的费用还是可以通暖气的,报停第二天供热公司工作人员将暖气管断开,在10月份的时候,家里的爷爷要过来过冬,我便在10月14日补交了剩下的暖气费1874元,于16号打电话请求通暖,师傅来了以后进水阀内漏,无法恢复需要将楼上楼下停暖才能恢复,需要等2天,18日我再次在打电话请求恢复,被站长告知,让我自己恢复断开的管线,现在进水阀内漏,供热公司都无法恢复,让我们居民如何恢复,供热公司即不恢复供暖,也不退还后期补交的费用
回复结果

尊敬的网民:

    您好,收到您的留言,我们第一时间联系供热公司的相关负责人,督促其尽快处理您所反映的问题。现在问题已妥善解决,感谢您对玉门市人民政府网站的关注和支持。

玉门市人民政府行政服务中心

2019年10月21日